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Toute réclamation concernant la personne ayant assuré le conseil, ou la vente, d'un produit financier peut être directement adressée à la personne en question ou au distributeur.

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Toute réclamation concernant les produits financiers élaborés par le Credit Suisse (conditions), le document d'informations clés ou la conduite du Credit Suisse en tant que concepteur du produit financier peut être transmise par écrit comme suit:

Pour plus d’informations sur la réglementation sur les documents d’informations clés relatifs aux produits d’investissement packagés de détail et fondés sur l’assurance (PRIIP) et la loi fédérale sur les services financiers (LSFin), veuillez consulter le site Internet du Credit Suisse consacré à la réglementation des marchés financiers.