Wie kann ich mich beschweren?
Kontaktieren Sie Ihren Berater oder Vertriebsträger
Eine Beanstandung hinsichtlich der für die Beratung oder den Verkauf eines Finanzproduktes zuständigen Person kann direkt an diese Person oder den Vertriebsträger weitergeleitet werden.
Kontaktieren Sie uns
Eine Beanstandung hinsichtlich der von der Credit Suisse hergestellten Finanzprodukte (Bedingungen), des Basisinformationsblatts (KID) oder des Verhaltens der Credit Suisse als Hersteller des Finanzprodukts kann wie folgt schriftlich eingereicht werden:
Weitere Informationen zur EU Verordnung über Basisinformationsblätter für verpackte Anlageprodukte für Kleinanleger und Versicherungsanlageprodukte (PRIIP) sowie zum Schweizer Finanzdienstleistungsgesetz (FIDLEG) können Sie der Credit Suisse Website zu Finanzmarktregulierungen entnehmen.
| Hersteller | Produktklasse | E-Mail-Adresse |
|---|---|---|
|
Credit Suisse AG Credit Suisse (Schweiz) AG |
Strukturierte Produkte | structured.products@credit-suisse.com |
| Festverzinsliche Anlagen | newissues.fixedincome@credit-suisse.com | |
| Devisen-/Edelmetallderivate | fx.products@credit-suisse.com | |
| Sonstige Derivate | zurich.cs-swaps@credit-suisse.com | |
| CSAM-Fonds Schweiz | info.funds@credit-suisse.com | |
| CSAM-Fonds Luxemburg | benelux.csam@credit-suisse.com | |
| Versicherungsanlageprodukte | life.operations@credit-suisse.com | |
| Credit Suisse (Luxembourg) S.A. | Devisenterminkontrakt/-Swap | cspb.lu@credit-suisse.com |
| Credit Suisse (UK) Limited | Devisenterminkontrakt/-Swap | compliance.pblondon@credit-suisse.com |
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